Términos y Condiciones de Uso

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación, uso y contratación de productos a través del sitio web www.centraldeparquets.com, titularidad de PARQUETS Y BARNICES, S.L.

Al realizar un pedido a través de esta página web, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado las presentes condiciones.

1. Identificación del titular

Titular: PARQUETS Y BARNICES, S.L.
CIF: B01590462
Domicilio social: C/ Alta, 84, 4ºC, 39008 Santander, Cantabria, España
Teléfono: 696 258 558
Correo electrónico: centraldeparquets@gmail.com
Sitio web: www.centraldeparquets.com

PARQUETS Y BARNICES, S.L. es una empresa dedicada a la distribución de productos para el mantenimiento, instalación, preparación y acabado de suelos de madera, parquet, tarimas, laminados, vinílicos, barnices, aceites y productos de limpieza para suelos.

2. Objeto

Las presentes condiciones tienen por objeto regular la relación contractual entre PARQUETS Y BARNICES, S.L. y los usuarios que adquieran productos a través de la tienda online www.centraldeparquets.com.

El acceso y uso de la web implica la aceptación de estas condiciones, sin perjuicio de las condiciones particulares que pudieran aplicarse a determinados productos, promociones o servicios.

3. Usuarios

Podrán realizar compras en la web tanto consumidores particulares como profesionales o empresas.

El usuario garantiza que los datos facilitados durante el proceso de compra son veraces, exactos, completos y actualizados. PARQUETS Y BARNICES, S.L. no será responsable de los errores, retrasos o incidencias derivados de datos incorrectos o incompletos facilitados por el usuario.

En caso de actuar en nombre de una empresa o tercero, el usuario declara contar con autorización suficiente para realizar la compra.

4. Productos

Los productos ofrecidos en la web están relacionados principalmente con el mantenimiento, instalación, preparación y acabado de suelos de madera, parquet, tarimas, suelos laminados, suelos vinílicos y productos complementarios.

PARQUETS Y BARNICES, S.L. procura que las descripciones, imágenes, características y precios de los productos sean lo más precisos posible. No obstante, las imágenes pueden ser orientativas y pueden existir ligeras diferencias de color, formato, envase, tono o acabado respecto al producto final, especialmente en productos relacionados con madera, barnices, aceites, tintes o acabados.

El usuario deberá revisar cuidadosamente la ficha del producto antes de realizar la compra y, en caso de duda, podrá contactar con PARQUETS Y BARNICES, S.L. antes de confirmar el pedido.

5. Disponibilidad de productos

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.

En caso de falta de disponibilidad de alguno de los productos solicitados, PARQUETS Y BARNICES, S.L. informará al usuario a la mayor brevedad posible, pudiendo ofrecer una alternativa, una nueva fecha estimada de entrega o la devolución del importe abonado correspondiente al producto no disponible.

PARQUETS Y BARNICES, S.L. se reserva el derecho a modificar, actualizar o retirar productos de la web sin previo aviso.

6. Precios

Los precios mostrados en la web se expresan en euros e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Los gastos de envío, en su caso, se mostrarán de forma desglosada durante el proceso de compra y antes de la confirmación definitiva del pedido.

PARQUETS Y BARNICES, S.L. se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento. No obstante, los productos se facturarán conforme al precio vigente en el momento de formalizar el pedido.

En caso de error manifiesto en el precio de un producto, PARQUETS Y BARNICES, S.L. podrá contactar con el usuario para informarle del precio correcto y ofrecerle la posibilidad de confirmar el pedido o cancelarlo sin coste.

7. Proceso de compra

Para realizar una compra, el usuario deberá seleccionar los productos deseados, añadirlos al carrito y seguir los pasos indicados en el proceso de compra.

Antes de confirmar el pedido, el usuario podrá revisar los productos seleccionados, cantidades, datos de facturación, datos de envío, método de pago, gastos de envío y precio total.

La confirmación del pedido implica la aceptación expresa de estas condiciones de compra.

Una vez realizado el pedido, el usuario recibirá una confirmación en la dirección de correo electrónico facilitada durante el proceso de compra.

8. Formas de pago

Las formas de pago disponibles serán las indicadas en la web durante el proceso de compra.

El pedido se tramitará una vez confirmado el pago o validada la forma de pago seleccionada, salvo que se indique otra condición específica.

PARQUETS Y BARNICES, S.L. no almacena datos completos de tarjetas bancarias o medios de pago cuando estos son gestionados directamente por plataformas de pago externas.

9. Envíos y entrega

Los productos serán enviados a la dirección indicada por el usuario durante el proceso de compra.

Los plazos de entrega indicados en la web son orientativos y pueden variar por causas ajenas a PARQUETS Y BARNICES, S.L., como incidencias logísticas, falta puntual de stock, errores en los datos de entrega, festivos, causas de fuerza mayor o situaciones excepcionales.

El usuario deberá comprobar el estado del paquete en el momento de la entrega. Si observa daños visibles en el embalaje, roturas, golpes o cualquier incidencia, deberá comunicarlo al transportista y notificarlo a PARQUETS Y BARNICES, S.L. a la mayor brevedad posible.

En caso de imposibilidad de entrega por ausencia del destinatario, dirección incorrecta o falta de colaboración del usuario, podrán generarse gastos adicionales de gestión o reenvío.

10. Gastos de envío

Los gastos de envío se calcularán durante el proceso de compra en función del destino, peso, volumen, importe del pedido o condiciones vigentes en cada momento.

Antes de confirmar el pedido, el usuario podrá consultar el importe total de la compra, incluyendo impuestos y gastos de envío.

En caso de promociones de envío gratuito, estas se aplicarán conforme a las condiciones indicadas en la web.

11. Facturación

El usuario podrá solicitar factura de su pedido facilitando los datos fiscales necesarios.

PARQUETS Y BARNICES, S.L. emitirá la factura conforme a los datos proporcionados por el usuario. El usuario será responsable de que dichos datos sean correctos y estén actualizados.

12. Derecho de desistimiento

Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, podrá ejercer el derecho de desistimiento en los términos legalmente establecidos, dentro del plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, salvo en aquellos casos en los que resulte aplicable alguna excepción legal.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario deberá comunicar su decisión de forma clara a PARQUETS Y BARNICES, S.L. mediante correo electrónico a centraldeparquets@gmail.com o a través de los medios de contacto disponibles en la web.

El producto deberá devolverse en perfecto estado, sin uso, con su embalaje original, accesorios, documentación y, en su caso, precintos o etiquetas originales.

El usuario será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, características o funcionamiento.

Salvo que se indique lo contrario o exista defecto del producto, los gastos directos de devolución podrán ser asumidos por el usuario.

13. Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no será aplicable, entre otros, en los siguientes casos legalmente previstos:

• Productos personalizados o fabricados conforme a especificaciones del usuario.

• Productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

• Productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

• Productos que, después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza, se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.

• Productos abiertos, usados, manipulados o que no se encuentren en condiciones aptas para su devolución por causas imputables al usuario.

En productos técnicos, químicos, barnices, aceites, adhesivos, limpiadores u otros productos similares, el usuario deberá revisar especialmente las condiciones del envase y del producto antes de abrirlo o utilizarlo.

14. Devoluciones por producto defectuoso o error en el pedido

Si el producto recibido estuviera defectuoso, dañado o no correspondiera con el pedido realizado, el usuario deberá comunicarlo a PARQUETS Y BARNICES, S.L. a la mayor brevedad posible, aportando número de pedido, descripción de la incidencia y, cuando sea necesario, fotografías del producto y del embalaje.

Una vez comprobada la incidencia, PARQUETS Y BARNICES, S.L. podrá proceder a la sustitución del producto, reparación, recogida, devolución del importe o solución que legalmente corresponda.

No se admitirán reclamaciones derivadas de un uso incorrecto del producto, aplicación inadecuada, almacenamiento incorrecto, incumplimiento de las instrucciones del fabricante o manipulación indebida.

15. Garantías

Los productos comercializados a través de la web cuentan con la garantía legal que resulte aplicable en cada caso.

La garantía no cubrirá daños derivados de un uso inadecuado, negligencia, golpes, exposición a condiciones no recomendadas, instalación incorrecta, manipulación indebida, falta de mantenimiento, aplicación incorrecta del producto o incumplimiento de las instrucciones del fabricante.

En productos relacionados con madera, parquet, barnices, aceites, adhesivos o tratamientos de superficies, será responsabilidad del usuario seguir las indicaciones técnicas del fabricante y comprobar la compatibilidad del producto con el soporte, superficie o uso previsto.

16. Uso profesional de productos

Algunos productos comercializados en la web pueden requerir conocimientos técnicos o profesionales para su correcta aplicación.

PARQUETS Y BARNICES, S.L. no será responsable de daños, defectos o resultados no deseados derivados de una aplicación incorrecta, mezcla indebida, uso en superficies no adecuadas, falta de preparación del soporte o incumplimiento de las instrucciones técnicas del fabricante.

En caso de duda, se recomienda consultar previamente con PARQUETS Y BARNICES, S.L. o con un profesional especializado.

17. Promociones, descuentos y cupones

Las promociones, descuentos o cupones disponibles en la web estarán sujetos a las condiciones particulares indicadas en cada caso.

PARQUETS Y BARNICES, S.L. podrá modificar, suspender o cancelar promociones en cualquier momento, respetando las condiciones aplicables a pedidos ya confirmados.

Los cupones o descuentos no serán acumulables salvo que se indique expresamente lo contrario.

18. Atención al cliente

Para cualquier consulta relacionada con productos, pedidos, envíos, devoluciones o garantías, el usuario puede contactar con PARQUETS Y BARNICES, S.L. a través de:

Teléfono: 696 258 558
Correo electrónico: centraldeparquets@gmail.com

19. Responsabilidad

PARQUETS Y BARNICES, S.L. no será responsable de los daños o perjuicios derivados del uso indebido de los productos adquiridos, de la falta de seguimiento de las instrucciones del fabricante o de la utilización de productos para fines distintos a los recomendados.

El usuario será responsable de verificar que el producto adquirido es adecuado para el uso previsto.

PARQUETS Y BARNICES, S.L. no será responsable de interrupciones del servicio web, errores técnicos, fallos de conexión, mantenimiento, causas de fuerza mayor o cualquier otra circunstancia ajena a su control.

20. Protección de datos

Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a lo establecido en la Política de Privacidad de PARQUETS Y BARNICES, S.L., disponible en esta página web.

21. Cookies

La web utiliza cookies propias y/o de terceros conforme a lo establecido en la Política de Cookies, disponible en esta página web.

El usuario puede configurar, aceptar o rechazar las cookies mediante el panel habilitado en la web.

22. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos de la web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, marcas, nombres comerciales, estructura, código y demás elementos, son titularidad de PARQUETS Y BARNICES, S.L. o de terceros que han autorizado su uso.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o explotación de dichos contenidos sin autorización expresa del titular.

23. Modificación de las condiciones

PARQUETS Y BARNICES, S.L. podrá modificar las presentes condiciones cuando resulte necesario por motivos legales, técnicos, comerciales u organizativos.

Las condiciones aplicables a cada pedido serán las vigentes en el momento de su confirmación.

24. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.

Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso, uso o contratación a través de la web, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable.